NPOs sind auch von der Komplexität und Dynamisierung im Wirtschaftsleben betroffen. Controlling als Entlastung für die Führungskräfte.
NPOs stehen ebenso unter Legitimations- und Erfolgsdruck, die Schaffung von Transparenz ist ein wichtiger Baustein zur Vertrauensbildung.
Es besteht ein erhöhter Koordinationsaufwand innerhalb der NPO, da es vielfältige interaktive Beziehungen zwischen den Organisationsteilnehmern gibt. Die verschiedenen Interessengruppen verfolgen unterschiedliche Zielvorstellungen. Es muss eine Abstimmung der Zielvorstellungen mit klarer Zieldefinition und Zielabgrenzung stattfinden. Hierbei wird das Controlling eine unterstützende Rolle spielen.
Umgestaltung der meist veralteten und unflexiblen Organisationsstruktur hin zu einer flexiblen und vereinfachten Struktur
Ziele für das Controlling in NPOs
Verbesserung der Effizienz durch Erhöhung der Kostentransparenz
Ermöglichung eines höheren Zielbewusstseins
Verbesserung der Argumentationsposition gegenüber externen Interessentengruppen
Koordination der formalen und informalen Informationsströme
